Personuppgiftspolicy Skånska Travsällskapet

Vi på Skånska Travsällskapet värnar om dig som kund, vilket bland annat innebär att vi hanterar dina personuppgifter på ett sätt som tar hänsyn till din integritet. I denna personuppgiftspolicy beskrivs vilka personuppgifter vi samlar in från dig genom våra interaktioner med dig samt hur vi använder dessa uppgifter. Personuppgiftspolicyn beskriver även dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

Vad är personuppgifter och vad är en behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en person som är i livet. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, bild, köphistorik etc. En behandling av personuppgifter är allt som görs med dem, exempelvis insamling, bearbetning, ändring, lagring, läsning, utlämning, avidentifiering eller radering.

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter för att bedriva vår verksamhet och leverera de produkter och tjänster vi tillhandahåller. Vi använder även informationen för att skapa en bättre upplevelse vid besök av hemsidan samt för att informera dig om ditt konto och tjänster. Dessutom använder vi personuppgifter för marknadsföringsaktiviteter.

Skånska Travsällskapet behandlar personuppgifter i syfte att sälja evenemangsbiljetter och tilläggstjänster i webbshopen, t.ex. för att administrera beställningar och hantera reklamationsärenden. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet. De personuppgifter som behandlas är identitetsuppgifter, t.ex. namn och personnummer, kontaktuppgifter, t.ex. postadress, telefonnummer och e-postadress, köpinformation, t.ex. beställda produkter och ordersumma, samt betalningsinformation, t.ex. kreditkortsnummer, giltighetsdatum och CVV-kod. Om du lämnar uppgifter om specialkost och personliga behov vid platsbokning samtycker du till att vi behandlar dessa personuppgifter i syfte att tillhandahålla den tjänst eller tilläggstjänst som du beställt. Personuppgifterna bevaras tills köpet har genomförts, inklusive leverans och betalning, och för en tid om 36 månader därefter i syfte att hantera eventuella reklamationsärenden.

Skånska Travsällskapet behandlar personuppgifter i syfte att hantera kundtjänstärenden, t.ex. för att kommunicera med dig och besvara förfrågningar som kommer in till kundtjänst och utreda klagomål- och supportärenden. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera kundtjänstärenden. De personuppgifter som behandlas är identitetsuppgifter, t.ex. namn, och personnummer, kontaktuppgifter, t.ex. adress, e-postadress och telefonnummer, korrespondens med dig och information om ärendet, t.ex. referensnumret för ditt köp, köptidpunkt och produkt, eller klagomålet/ärendet i sig. Personuppgifterna bevaras under ärendehanteringstiden och för en tid om 6 månader därefter för att kunna svara på ärendet ifall det dyker upp följdfrågor från kund om hur ärendet hanterades.

Skånska Travsällskapet behandlar personuppgifter i syfte att fullgöra rättsliga förpliktelser som att följa tillämplig lagstiftning, t.ex. bokföringslag och GDPR. De personuppgifter som behandlas är identitetsuppgifter, t.ex. namn, kontaktuppgifter, t.ex. adress, köpinformation, t.ex. köptidpunkt, referensnumret och ordersumma. Personuppgifterna bevaras i 7 år enligt bokföringslagen.

Skånska Travsällskapet behandlar personuppgifter i syfte att tillhandahålla direktmarknadsföring t.ex. för att kommunicera relevant information om våra produkter och tjänster till dig. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och erbjudanden. De personuppgifter som behandlas är kontaktuppgifter, t.ex. e-postadress, adress och telefonnummer. Personuppgifterna bevaras under kundförhållandet och för en tid om 12 månader därefter.

Skånska Travsällskapet behandlar personuppgifter i syfte att marknadsföra erbjudanden t.ex. för att kommunicera relevant information om produkter och tjänster till dig från andra travbanor i Sverige och Svensk Travsport, samt för erbjudanden från våra samarbetspartners. Behandlingen baseras på ditt samtycke att ta emot information och erbjudanden från travbanorna, Svensk Travsport och våra samarbetspartners. De personuppgifter som behandlas är kontaktuppgifter, t.ex. e-postadress, adress och telefonnummer. Personuppgifterna bevaras tills du meddelar att du inte längre vill motta sådan kommunikation. Du kan när som helst avsluta din prenumeration på information och erbjudanden genom att klicka på länken UNSUBSCRIBE i utskicken.

Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi tar emot vissa personuppgifter direkt från dig, exempelvis när du anmäler dig till ett evenemang, köper en produkt, prenumererar på ett nyhetsbrev, eller kontaktar oss för kundservice. Vi samlar in en del av personuppgifterna genom att registrera hur du interagerar med vår hemsida, exempelvis genom användning av teknik som cookies.
Ibland samlar vi även in personuppgifter från tredje part. Exempel på tredjepartskällor, som kan variera över tid, är leverantörer av betalningstransaktioner, tjänsteleverantörer som erbjuder data för att vi ska kunna anpassa vår marknadsföring på internet, samt partners vi samarbetar med för att arrangera event.

Mottagare av personuppgifter och anledningar till att vi delar dina personuppgifter

Vi överför till, eller delar dina personuppgifter med, utvalda mottagare om det är nödvändigt för ändamålet för vilket informationen har samlats in, till exempel för att tillhandahålla en produkt eller tjänst som du har begärt.
Personuppgiftsbiträden är företag som behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner. Dessa företag måste följa våra krav för säkerhet i form av tekniska och organisatoriska åtgärder i samband med behandlingen och är inte tillåtna att använda personuppgifterna för andra ändamål. Vi överför även dina personuppgifter till företag eller myndigheter som är självständigt personuppgiftsansvariga, det vill säga själva bestämmer ändamålet och medlen för behandlingen av personuppgifterna. När dina personuppgifter delas med företag eller myndigheter som är självständigt personuppgiftsansvariga gäller deras integritetspolicy.
Skånska Travsällskapet delar dina personuppgifter med personuppgiftsbiträdet Tickster AB som tillhandahåller försäljningssystemet för evenemangsbiljetter samt relaterade tjänster för betalningar och kundtjänst.

Överföring till tredje land

Vissa leverantörer kan ha en del av sin verksamhet i länder utanför Sverige eller EU/EES (”tredje land”). Om vi för att tillhandahålla tjänsten till dig överför dina personuppgifter till en leverantör i ett tredje land säkerställer vi att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. Skyddsnivån garanteras antingen genom ett beslut från EU-kommissionen om att landet ifråga säkerställer en adekvat skyddsnivå, eller genom användandet av lämpliga skyddsåtgärder. Exempel på skyddsåtgärder är godkänd uppförandekod i mottagarlandet, standardavtalsklausuler, bindande företagsinterna regler eller Privacy Shield.

Hur kommer du åt och kontrollerar dina personuppgifter?

Du kan få tillgång till alla dina personuppgifter som samlas in av Skånska Travsällskapet genom att kontakta oss på telefon eller den adress som finns i avsnittet Kontakta oss nedan. Vi svarar på förfrågningar om åtkomst eller borttagning av dina personuppgifter inom 30 dagar.
Du kan även kontakta Ticksters kundservice på support@tickster.com, https://support.tickster.com/hc/ eller per telefon +46 (0) 771-47 70 70. Du som har ett konto hos Tickster AB kan granska och ändra många av de personuppgifter du lämnat direkt i ditt konto via my.tickster.com.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter i en form som möjliggör identifiering av dig endast så länge som är nödvändigt för ändamålen med behandlingen. Vi behandlar och sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att kunna utföra våra avtalade åtaganden gentemot dig. Vi sparar även dina personuppgifter för andra ändamål, som exempelvis bokföring, åtgärder mot bedrägerier eller penningtvätt. För dessa ändamål sparas personuppgifterna endast så länge som är nödvändigt för ändamålen eller vad som krävs enligt tillämplig lag.

Vilka rättigheter har du?

Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter om dig själv som Skånska Travsällskapet behandlar, inklusive ändamålen med behandlingen, de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut, samt en kopia av de personuppgifter som är under behandling. Det kostar inget att få ut denna information och kopia av personuppgifterna. För eventuella ytterligare kopior som du begär får vi ta ut en rimlig avgift för att täcka de administrativa kostnaderna. Observera att om du begär tillgång till dina personuppgifter kan vi komma att begära ytterligare information om dig för att möjliggöra en effektiv hantering av begäran samt för att säkerställa att personuppgifterna lämnas till rätt person. Registerutdraget sänds till din folkbokföringsadress.

Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Du kan även korrigera felaktig eller icke-komplett information om dig själv.

Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål om någon av följande förutsättningar gäller:

Rätt att göra invändningar: Du har rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på våra berättigade intressen. I så fall får vi inte längre behandla personuppgifterna såvida vi inte kan påvisa berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, eller om behandlingen sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

Rätt till begränsning av behandlingar: Du har rätt att kräva att vår behandling av dina personuppgifter begränsas om något av följande alternativ är tillämpligt:

Om behandlingen har begränsats i enlighet med något av alternativen ovan får vi endast, utöver lagring, behandla personuppgifterna med ditt samtycke, eller behandla dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda någon annan fysisk eller juridisk persons rättigheter.

Dataportabilitet: Du har rätt att få de personuppgifter som du lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig i de fall behandlingarna grundar sig på ditt samtycke eller på ett avtal där du är part. En annan förutsättning är att överföringen är tekniskt möjlig.

Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet: Du har rätt att inge klagomål om behandling av dina personuppgifter genom att kontakta tillsynsmyndigheten i ditt hemland. I Sverige är Datainspektionen ansvarig tillsynsmyndighet.

Kontakta oss

Skånska Travsällskapet, med organisationsnummer 846000-5906 och adressen Jägersrovägen, 21237 Malmö är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer svensk dataskyddslagstiftning. Kommentarer eller frågor angående denna Personuppgiftspolicy eller frågor angående vår behandling av dina personuppgifter kan skickas till:

Skånska Travsällskapet
Jägersrovägen, 21237 Malmö
0406718200

Personuppgifter hos Svensk Travsport

Uppdaterad: 2022-05-20, dokument nr 8/2022

Vi på Svensk Travsport hanterar dina personuppgifter på ett sätt som värnar om din integritet. På de här sidorna beskrivs vilka personuppgifter vi samlar in om dig, hur vi använder uppgifterna, dina rättigheter gentemot oss, och hur du kan utöva dem. Du kan alltid kontakta oss om du har frågor kring integritetsskydd och behandling av personuppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till kundtjanst@travsport.se.

Vi ber dig observera att vissa sidor på vår webbplats innehåller länkar till webbplatser som hanteras av tredje part. Dessa webbplatser har egna integritetspolicyer och Svensk Travsport är inte ansvarigt för deras verksamhet eller deras informationsrutiner.

Vad är personuppgifter och vad innebär en behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kopplad till dig som individ. Exempel på direkta personuppgifter som vi behandlar är identitetsuppgifter (namn, personnummer), kontaktuppgifter (adress, e-postadress, telefonnummer), bild- och ljudmaterial. Indirekta personuppgifter kan vara Hästuppgifter (information om häst du äger, tränar eller rider/kör) samt tävlingsuppgifter (lopp, bana, placering) från tävling där du eller häst du tränar eller äger deltar.

En behandling omfattar varje åtgärd eller kombination av åtgärder som vi gör med dina personuppgifter, exempelvis insamling, bearbetning, ändring, lagring, läsning, utlämning, avidentifiering eller radering.

För att underlätta läsningen, och för att undvika upprepningar, använder vi oss av samlingsbegrepp (börjar med stor bokstav) för exempelvis vissa kategorier av registrerade och personuppgifter. Samlingsbegreppen hittar du längst ner denna policy.

Vem är ansvarig för behandlingen?

Svensk Travsport, vilket innebär antingen Svensk Travsport Ideell förening (ST), med org.nr 802003-5575 eller Svensk Travsport AB (STAB), med org.nr 556945-5354, ansvarar för att hantera dina personuppgifter på ett säkert och korrekt sätt. Vilken behandling av personuppgifter det rör sig om kommer att avgöra om det är ST eller STAB som är personuppgiftsansvarig. För vissa behandlingar föreligger ett gemensamt personuppgiftsansvar mellan ST och STAB.

Varifrån samlar vi in och hur behandlar vi dina personuppgifter?

Från dig själv – Vi hämtar personuppgifter direkt från dig genom att du delar dem med oss samt genom dina interaktioner med oss – exempelvis när du skapar ett konto, anmäler dig till ett evenemang, köper en produkt, kontaktar oss för kundservice, ansöker om licens, registrerar sig som aktiv eller ingår i avtal med oss (t.ex. anställning, projekt, leveranser eller konsult).
Vi samlar in en del av personuppgifterna genom att registrera hur du interagerar med vår hemsida, exempelvis genom användning av teknik som cookies. För en närmare beskrivning för vår användning av cookies hänvisas till vår cookiepolicy, som du hittar här.

Från tredje part – vi samlar även in personuppgifter från tredje part. Exempel på tredjepartskällor är SPAR, Bolagsverket, Skatteverket, Försäkringskassan och Travsällskapen samt partners vi samarbetar med för att arrangera event.

Om du besöker eller kommunicerar med oss via våra konton i sociala medier (det vill säga tredjepartsplattformar såsom exempelvis Facebook, YouTube och Twitter) kan Svensk Travsport komma att ta emot information du delar med allmänheten rörande din profil samt dina interaktioner på tredjepartsplattformen.

Från en Användare – Användare av våra tjänster kan komma att lämna personuppgifter om dig exempelvis i syfte att anmäla din häst till tävling, dig som kusk/ryttare eller tränare till en tävling, eller för att skapa en faktura till dig genom vårt tränardebiteringssystem.

Undantag från personuppgiftslagen

Vissa tävlingar och event spelas in för att sändas i tv och på webben. Behandlingar för detta ändamål är undantagna från dataskyddsförordningens regler enligt 1 kap. 7 § lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning.

För vilka syften använder vi dina personuppgifter?

Vi använder personuppgifter för att bedriva vår verksamhet och leverera de produkter och tjänster vi tillhandahåller för att leda, organisera och utveckla travsporten samt för att utföra Svensk Travsports myndighetsuppdrag som registerförande förening för travhästar. Vi använder även informationen för att skapa en bättre upplevelse vid besök av digitala kanaler samt för att informera dig om ditt konto och våra tjänster. Dessutom använder vi personuppgifter för marknadsföringsaktiviteter och vidareförsäljning av produkter till spelbolag eller annat bolag eller organisation till nytta för svensk travsport. Vi använder personuppgifter också för att fullgöra anställningsavtal och konsultavtal, för att fullgöra rättsliga förpliktelser samt kunna bedriva vår verksamhet, t.ex. för aktiviteter som HR, administration, tillhandahålla it-system, interaktion mellan anställda eller interaktion med externa intressenter.

Denna integritetspolicy beskriver vems personuppgifter vi behandlar, ändamålen med behandlingarna, med stöd av vilken laglig grund vi behandlar dem samt kategorierna av personuppgifter som behandlas. I de fall vi nedan anger att vi behandlar personnummer, sker detta endast med ditt samtycke, om det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet med behandlingen eller på grund av vikten av en säker identifiering.

Administration och utfärdande av hästpass
Hantering av avel och stambok
Arbete för hästvälfärd och bansäkerhet inom travsporten
Alkohol- och drogtester
Hantering av utredningsverksamheten
Hantering av utbildningsverksamhet
Analys och uppföljning av verksamheten
Hantering av licenser för tävlingsverksamhet inom travsporten
Verifiering av utbildningskrav i samband med uttag av licens
Hantering av startanmälningar och genomförande av travtävlingar
Genomförande av event och tävlingar, inklusive travtävlingar
Kommunikation kring och marknadsföring av travtävlingar och Svensk Travsports verksamhet
Informations- och marknadsföringsmaterial
Underlätta och förbättra hästsportens funktion och gemenskap
Hantering av företagsarkiv för dokumentation av travsportens historia
Tillhandahållande av tjänster i digitala kanaler
Utvärdering och uppföljning av användningen av digitala kanaler
Hantering av köp av vara eller tjänst
Administration och hantering av upprättande tränardebitering
Hantering av förfrågningar
Omvärldsbevakning
Utrednings- och säkerhetsskäl
Hantering, utveckling och skydd av våra system och tjänster
Hantering för att administrera anställning och liknande samarbeten
Hantering för att möjliggöra utförande av verksamhetens uppgifter och ansvar
Hantering och uppfyllande av lag och annan författning, bemötande av rättsliga krav samt uppfyllande av bokföringsskyldighet
Mottagare av personuppgifter och anledningar till att vi delar dina personuppgifter
Medlemsföreningar och samarbetspartners
Andra trav- och galopporganisationer
Myndigheter och arbetsorganisationer
Sportdatakunder
Spelbolagskunder
Andra kunder

Fullständig detaljerad information av syften med specifikation av registrerade, kategorier av personuppgifter och laglig grund nås genom att klicka här.

Överföring till tredje land

Vissa leverantörer kan ha en del av sin verksamhet i länder utanför EU/EES ("tredje land"). Om vi för att tillhandahålla tjänsten till dig överför dina personuppgifter till en leverantör i ett tredje land säkerställer vi att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. Detta åstadkommer vi genom att följa utfärdade rekommendationer och tillse att åtminstone en av följande förutsättningar är uppfyllda vid varje sådan överföring:

Du har rätt att erhålla en kopia över de skyddsåtgärder som är aktuella i det enskilda fallet genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan.

Hur du kommer åt och kontrollerar dina uppgifter

För att granska, och till viss del ändra, de personuppgifter du lämnat till Svensk Travsport kan du som har ett användarkonto logga in på travsport.se. Du kan även få tillgång till alla dina personuppgifter som samlas in av Svensk Travsport genom att mejla oss på kundtjanst@travsport.se . Vi svarar på förfrågningar om åtkomst eller borttagning av dina personuppgifter inom 30 dagar.

Återkallelse av samtycke och invändning

I de fall vi behandlar dina personuppgifter på den rättsliga grunden att du har lämnat ditt samtycke till det kan du när som helst återkalla lämnat samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Sådan återkallelse kan ske helt eller delvis. Om du inte önskar erhålla marknadsföring från oss kan du invända mot behandlingen genom att kontakta kundservice eller, vid direktreklam via e-post, genom en länk i det aktuella utskicket.

Dina rättigheter

Rätt till tillgång ("registerutdrag"): Du har rätt att få information om vilka personuppgifter om dig själv som Svensk Travsport behandlar, inklusive ändamålen med behandlingen. Det kostar inget att få ut denna information och kopia av personuppgifterna. Observera att om du begär tillgång till dina personuppgifter kan vi komma att begära ytterligare information om dig för att möjliggöra en effektiv hantering av begäran samt för att säkerställa att personuppgifterna lämnas till rätt person. Detta registerutdrag skickas till din folkbokföringsadress.

Rätt till rättelse: I de fall en uppgift om dig är felaktig så har du rätt att få den rättad eller kompletterad.

Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade. T.ex:

Om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de behandlades;

Om behandlingen sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig att uppgifterna behandlas för detta ändamål;

Om du motsätter dig databehandling som sker efter en intresseavvägning och det inte finns berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse;

Om personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt; eller

Om radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Om Svensk Travsport behöver personuppgifterna för att uppfylla ett avtal med dig eller uppfylla ett lagkrav så kan vi inte radera uppgifterna.

Rätt till begränsning av behandlingar: Du har rätt att kräva att vår behandling av dina personuppgifter begränsas exempelvis om du inte tycker att de är korrekta, att de behandlas på ett felaktigt sätt eller om du vill motsätta dig vårt berättigade intresse att behandla dem.

Om behandlingen har begränsats i enlighet med något av alternativen ovan får vi endast, utöver lagring, behandla personuppgifterna med ditt samtycke, eller behandla dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda någon annan fysisk eller juridisk persons rättigheter.

Dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter du lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format förutsatt att behandlingarna grundar sig på ditt samtycke eller på ett avtal där du är part.

Rätt att göra invändningar: Du har rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på Svensk Travsports berättigade intressen. I så fall får vi inte längre behandla personuppgifterna såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, eller om behandlingen sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet: Du har rätt att inge klagomål om vår behandling av dina personuppgifter genom att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten som är ansvarig tillsynsmyndighet för tillämpningen av personuppgiftslagstiftning i Sverige

Ändringar i integritetspolicyn

Observera att innehållet i integritetspolicyn kan komma att ändras. Den nya versionen kommer i sådana fall att publiceras på Svensk Travsports hemsida. Du bör därför läsa igenom dessa villkor med jämna mellanrum för att försäkra dig om att du är nöjd med ändringarna. Vid ändringar av materiell betydelse kommer vi via vår hemsida särskilt att informera om ändringarna för att uppmärksamma dig på att ändringar har skett. Om ändringarna rör sådan personuppgiftsbehandling som vi utför med stöd av ditt samtycke kommer vi att ge dig möjlighet att återigen lämna ditt samtycke.

Kontakta oss

Genom e-post: kundtjanst@travsport.se

Genom brev: Svensk Travsport AB
Box 20151
161 02 Bromma

Kategorier av personuppgifter och Kategorier av registrerade

Fullständig detaljerad information av kategorier av personuppgifter och kategorier av registrerade nås genom att klicka här.


OBS! Personuppgiftspolicyn under punkt 2. nedan gäller för den travbana för vilken köpet genomförs. Om policyn i punkt 2. hänvisar till Svensk Travsport AB gäller denna policy inte och upphör helt att gälla, och du hänvisas endast till den gällande personuppgiftspolicyn för Svensk Travsport i punkt 1. ovanför.